ご利用の流れ

(初めてご利用のお客様)

 お問い合わせ・ご予約

①お問い合わせ・ご予約

 

ご希望の日時、お世話内容をお知らせください。

お見積り金額に同意いただけましたら

事前打ち合わせの日時を決定します。

お見積もりだけ、ご質問だけなどのお問い合わせも遠慮なくご相談ください^^

打ち合わせは一週間前までにお願いしております。

2回目以降のご依頼は、お電話・LINE・メールのみでお引き受けできます。

 


打ち合わせ

②打ち合わせ(カルテ作成・登録)

※初回のみカルテ登録料500円がかかります。

 

打ち合わせには1時間程お時間を要します。オーナー様は、私の人柄、ペットとの相性等、厳しい目でご判断ください。

ご希望のお世話内容、ペットの性格、散歩コースなどなるべく普段と近いお世話が出来るよう、些細なことでもたくさんお話をお聞かせください。

 

またこの時点で、ペットの性格、お世話内容などにより、ご依頼をお断りする場合もございますので予めご了承ください。

 

※お打ち合わせの段階で、ご不安が解消できない場合や、契約内容にご納得いただけなかった場合には、遠慮なくお申し出ください。この時点でのキャンセルには一切の費用はかかりませんのでご安心ください。

 


ご契約

③ご契約

 

シッティング内容、料金に同意していただけましたら契約書への記入・捺印をお願いいたします。料金は前払い制となっておりますのでご清算をお願いします。時間の延長など別途料金が発生した場合は、鍵の返却時に不足分のご精算をさせていただきます。

※合鍵をお預かりの際は「鍵の預り証」を発行致します。  

初回のみカルテ登録料500円

シッティング料

出張交通費

交通費・料金プランはこちら

 

 ▼契約時にご用意いただくもの▼

・予防接種済証明書

・印鑑(シャチハタ可)

・ご自宅の合鍵(散歩代行の場合は不要)

・お見積りの料金

 

※わんちゃんの散歩コースでご指定がある場合

手描きで構いませんので簡単な地図があると助かります。


シッティング当日

④シッティング(お世話当日)

 

打ち合わせに沿って細心の注意を払いつつお世話をさせていただきます。

その日のペットの様子をラインorメールにて写真つきでご報告させていただきます。

※散歩代行のご依頼はオーナー様在宅時のみの対応となり、玄関でお預かり~玄関でお引渡しとなります。

 


合鍵のご返却

⑤合鍵のご返却

 

打ち合わせ時にお約束した、ご指定の日時にカギの返却にお伺いいたします。

鍵の返却は・・・

①手渡し返却

②ポスト返却(玄関ドアに備え付けのポスト、鍵付きポストのみ可)

③郵便簡易書留での返却(別途400円)

④長期お預かり

のいずれかになります。